Termos de Uso

Última atualização: 12 de novembro de 2026 · Vigência imediata

Estes termos regem o uso do site e do aplicativo Nexya. Ao baixar, instalar ou usar o produto, você concorda com o que está aqui. Se não concordar, não utilize o serviço.

1. Quem fornece o serviço

Nexya Tecnologia LTDA, CNPJ 00.000.000/0001-00, doravante “Nexya”, “nós”. Contato: [email protected].

2. Licença de uso

Concedemos uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para instalar e usar a Nexya nos dispositivos da sua empresa, durante a vigência do seu plano. A licença é por usuário: uma conta não pode ser compartilhada entre pessoas.

Você não pode:

• copiar, vender, sublicenciar ou distribuir o aplicativo;
• fazer engenharia reversa, descompilar ou tentar extrair o código-fonte;
• remover avisos de propriedade intelectual;
• usar o produto para desenvolver um concorrente.

3. Período de teste gratuito

• O teste dura 14 dias corridos a partir da ativação, com todas as funções liberadas.
• Não é necessário cartão de crédito e não há cobrança automática ao final.
• Encerrado o prazo, o acesso às funções é suspenso até a contratação de um plano. Seus arquivos ficam disponíveis para exportação por 30 dias.
• O teste é limitado a um por empresa. Podemos recusar cadastros que indiquem uso abusivo.

4. Gratuidade e cobrança futura

• O uso da Nexya é gratuito durante o período de avaliação. Não há cobrança para baixar, instalar ou testar o produto.
• Se forem criados planos pagos, os valores serão informados de forma clara antes de qualquer contratação e nunca serão cobrados sem a sua concordância.
• Qualquer mudança de condição comercial é comunicada com pelo menos 30 dias de antecedência.

5. Uso aceitável

É proibido usar a Nexya para:

• violar lei, direito de terceiros ou a LGPD;
• enviar spam, mensagens em massa não solicitadas ou praticar fraude;
• processar conteúdo ilegal, incluindo material de abuso infantil;
• tentar contornar limites técnicos, explorar vulnerabilidades ou sobrecarregar a infraestrutura;
• automatizar decisões que a lei exija que sejam humanas, como crédito ou contratação sem revisão.

6. Conteúdo do cliente e respostas da IA

Todo conteúdo que você insere continua sendo seu. Você nos concede apenas a licença técnica necessária para processá-lo e gerar as respostas que você pediu.

7. Propriedade intelectual

O software, a marca, o logotipo, o design e a documentação da Nexya são protegidos por direitos autorais e de propriedade industrial. Nada nestes termos transfere esses direitos a você.

8. Disponibilidade e suporte

Buscamos disponibilidade de 99,5% ao mês, com janelas de manutenção programada. O suporte é prestado por e-mail e WhatsApp em dias úteis, das 9h às 18h (horário de Brasília). Não garantimos operação ininterrupta ou livre de erros.

9. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, a Nexya não responde por lucros cessantes, perda de oportunidade ou danos indiretos decorrentes do uso do produto. A responsabilidade total fica limitada ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao evento. Não limitamos responsabilidade por dolo ou culpa grave, nem direitos do consumidor previstos em lei.

10. Suspensão e rescisão

• Você pode cancelar a qualquer momento, em 1 clique, sem multa.
• Podemos suspender a conta em caso de violação destes termos, com aviso prévio quando possível.
• Encerrada a conta, os dados são eliminados após 30 dias, salvo obrigação legal de retenção.

11. Alterações

Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes são avisadas por e-mail com 10 dias de antecedência. Continuar usando depois disso significa concordância.

12. Legislação e foro

Aplica-se a lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP, com renúncia a qualquer outro, sem prejuízo do direito do consumidor de demandar em seu próprio domicílio.

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